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Devis Rapide est une plateforme suisse de mise en relation permettant aux particuliers d'obtenir gratuitement des devis auprès d'artisans et d'entreprises partenaires actifs en Suisse romande.

Les services couverts incluent notamment : le nettoyage fin de bail, la serrurerie, la plomberie, l'électricité, le chauffage, les volets roulants et le déménagement.

Devis Rapide agit exclusivement en qualité d'intermédiaire. La plateforme ne réalise aucun travail elle-même et n'emploie aucun artisan. Toutes les prestations sont effectuées par des entreprises tierces indépendantes, partenaires du réseau.

Devis Rapide met tout en œuvre pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations publiées sur le site. Toutefois, la plateforme ne saurait être tenue responsable :

• de la qualité, des délais ou du résultat des travaux réalisés par les entreprises partenaires ;
• des litiges survenant entre l'utilisateur et un artisan ou une entreprise partenaire ;
• des erreurs ou omissions dans les informations communiquées par les artisans partenaires ;
• des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site ;
• de l'interruption temporaire du site pour raisons de maintenance ou de force majeure.

La relation contractuelle concernant les travaux s'établit directement entre l'utilisateur et l'entreprise partenaire. Devis Rapide n'est pas partie à ce contrat et n'en assume aucune responsabilité.

Devis Rapide attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Le traitement des données est effectué dans le respect de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure applicable, du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

En soumettant un formulaire de demande de devis, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes mentions légales et consent au traitement de ses données personnelles aux fins décrites ci-après.

Conformément aux droits reconnus par la LPD et le RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à la suppression des données (droit à l'oubli) ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit d'opposition au traitement à des fins de prospection.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à contact@devis-rapide.ch. Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours.

Dans le cadre de la soumission d'une demande de devis, Devis Rapide collecte les informations suivantes :

• Prénom et nom ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone ;
• Code postal et localité ;
• Type de service demandé ;
• Détails du projet (surface, dates, informations spécifiques à la prestation).

Ces données sont collectées sur la base du consentement de l'utilisateur, exprimé lors de la soumission du formulaire, et dans le but exclusif de faciliter la mise en relation avec des entreprises partenaires susceptibles de répondre à sa demande.

Des données techniques sont également collectées automatiquement lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d'amélioration du service.

En soumettant une demande de devis via la plateforme, l'utilisateur accepte explicitement que ses coordonnées et les détails de son projet soient transmis à un ou plusieurs artisans ou entreprises partenaires du réseau Devis Rapide afin que ces derniers puissent le contacter et établir un devis.

Les informations transmises peuvent inclure :

• Le prénom, le nom et les coordonnées de contact ;
• La localité et le code postal ;
• La nature du service souhaité ;
• Les détails spécifiques de la demande.

Les partenaires destinataires s'engagent contractuellement à n'utiliser ces données qu'aux fins de réponse à la demande de devis et à ne pas les transmettre à des tiers sans le consentement préalable de l'utilisateur.

Devis Rapide sélectionne ses partenaires en veillant à ce qu'ils exercent leur activité de façon professionnelle et légale en Suisse romande. Toutefois, la plateforme ne peut garantir le comportement de ces entreprises tierces une fois la mise en relation effectuée.

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• Le remarketing (affichage d'annonces aux visiteurs ayant déjà consulté le site) ;
• Le ciblage par audiences similaires.

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L'ensemble des éléments constituant le site devis-rapide.ch — notamment le nom commercial « Devis Rapide », le design, les textes, les articles de blog, les illustrations, la structure et le code source — sont la propriété exclusive de Yoann Guiot ou font l'objet de droits d'utilisation accordés à la plateforme.

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• La Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD).

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